Vernieuwing en verandering

Sinds de komst van social media treft u mij op allerlei kanalen als Kampeerboerin. Na een lange tijd van proberen en gebruiken is het nu tijd om de meest gebruikte kanalen in de nieuwe media te koppelen. In de hoop dat u met mij mee verhuist!

Ik heb eerder een bericht geschreven over de reden dat ik social media ben gaan gebruiken. Voorzichtig aftastend besloop ik het web. Langzaam raakte ik bekend met de verschillende manieren van communiceren. En nu kan ik zeggen dat ik mijn plekje heb gevonden. U kunt mijn korte in- en uitspattingen volgen op Twitter. Uitgebreidere teksten treft u op Facebook. Alle foto’s stel ik tentoon op Flickr, de filmpjes op YouTube en de uitgebreide verslagen vind u in dit ‘dagboek’

De “Post van het Platteland” is inmiddels een begrip geworden. Veelvuldig leest u mee over mijn belevenissen op en om de camping. Zo houden we ook na uw verblijf kontakt met elkaar. Dit ‘dagboek’ werd in het afgelopen jaar bijna even vaak bezocht en gelezen als de website. Een prachtig resultaat voor 1,5 jaar schrijfwerk. De verwijzingen in de verhalen naar de verschillende kanalen ervaar ik zelf als moeizaam. Het is op een puzzel gaan lijken, waarvan u alle stukjes bij elkaar moet zoeken om een goed beeld te krijgen. Daarom gaat deze post verhuizen.

Vanaf vandaag vindt u de “Post van het platteland” terug op de nieuwe website van minicamping De Visser. U kunt blijven lezen via www.postvanhetplatteland.nl, maar ook door te starten met www.minicampingdevisser.nl en dan de knop “nieuws” en daaronder de knop “blog”. Dat is de enige verandering. Verder blijven de verhalen met dezelfde regelmaat naar u toe komen en houd ik u zo veel en vaak mogelijk op de hoogte. Echter draagt u als lezer nu ook een steentje bij aan het succes van de nieuwe website en de vindbaarheid ervan. In de digitale wereld gaat het om het aantal bezoeken en de tijd dat u bij mij door brengt. Daarmee helpt u de website een gezicht te geven voor de robots achter de zoekmachine. Tenminste: dat is de theorie!

Ik hoop dat u in de praktijk zo trouw blijft als u altijd was. Ik zal mijn best doen om de verandering niet op te laten vallen. Tot ziens op het nieuwe adres.

Vandaag nemen we afscheid van………………

………….. onze oude vertrouwde website. Op het moment dat wij de camping over hebben genomen is niet alleen de camping geheel vernieuwd, maar is er ook een officiele website gemaakt. Destijds was dat uniek. Een klein bedrijf met een website. Was dat nou wel nodig??

Wij dachten van wel en hebben jaren lang plezier gehad van de website. Destijds kon je er niet automatisch vanuit gaan dat iedereen internet tot zijn beschikking had. Reserveren kon al via een contactformulier op de website. Maar toch werd er nog regelmatig nagebeld ter controle. Ook kwam het voor dat mensen bij de kinderen of kennissen een kijkje gingen nemen om de informatie over minicamping De Visser met eigen ogen te kunnen zien. De telefonische reserveringen zijn in de loop van de jaren voor een groot deel vervangen door  aanvragen via de website en per e-mail. Voor een gezin met jonge kinderen is dat heel prettig. Het is voorgekomen dat ik een kleintje aan het voeden was en de telefoon ging. De kleine moest dan even wachten om de potentiele gast te beantwoorden. Wat leidde tot een krijsende baby op de achtergrond en ik alleen maar kon vragen of ik over een half uurtje terug mocht bellen. Wat dat betreft brengt de digitale wereld al een stuk rust in het gezin.

In de loop van de tijd bracht een website rust en de mogelijkheid om de gasten op een gepast moment, dat mezelf goed uitkwam, te antwoorden. Dat gebeurde met regelmaat ’s ochtends vroeg of ’s avonds laat, zodat de kinderen niet meer moeten wachten bij het eten. 🙂 Maar die rust was maar van tijdelijke duur. Met de komst van meer digitale mogelijkheden is het voor degene die een vakantie zoekt erg gemakkelijk te worden om alle informatie met een druk op de knop te verkrijgen en met elkaar te vergelijken. Een website is niet meer uit deze wereld weg te denken. De aanvrager kan zijn informatie snel achterhalen, maar wil bij een vraag of reservering ook snel een antwoord. Dat leidt ertoe dat de mail niet meer alleen ’s avonds of ’s ochtends gelezen kan worden, maar op meerdere momenten van de dag. Dat is een uitdaging. Ik blijf graag mijn collega’s voor, zodat mijn snelheid gewaardeerd word. Maar dat gaat natuurlijk niet altijd!!

De nieuwe digitale mogelijkheden brengen nieuwe digitale apparatuur met zich mee . En daar kwam het punt dat onze oude vertrouwde website niet langer mee kon. Door enkele oude toepassingen was de website niet te vinden op iPad, iPod en iPhone. En dat mag natuurlijk niet! Indien een slimme zoeker de homepage wist te omzeilen en met zijn geavanceerde apparatuur via de zijdeur de ingang vond, draaide het beeld niet met de tablet mee. Paste de pagina zich niet aan aan de grootte van het schermpje van de nieuwe apparatuur, wat tot frustratie leidt. Ik kan het me helemaal voorstellen, want als een foto te traag naar mijn zin laadt, geef ik ook de moed op. En dat de zoeker die de camping gevonden heeft dan uiteindelijk toch afhaakt vanwege onze oude vertrouwde website, dat is toch niet de bedoeling. “Nee”, zeggen opgeleide professionals, “ze moeten juist op de knop “reserveren” drukken”.

Met al die zaken in het achterhoofd werd het idee voor een nieuwe website twee jaar geleden geboren. Maar als je wilt vernieuwen, wat moet er dan anders?? Deze winter is het er dan van gekomen. We zijn aan de slag gegaan en nemen vandaag na 11 jaar trouwe dienst afscheid van onze oude vertrouwde website. Een website die destijds vooruitstrevend begon en misschien nog niet noodzakelijk was, maar stil is blijven staan. We zijn hem voorbij gegroeid. Maar hopen met zijn opvolger nog meer mensen te kunnen informeren, zonder enige vorm van frustratie op te roepen.

De informatie die u nodig heeft kunt u inmiddels vinden op de opvolger, maar we zijn nog niet klaar. De nieuwe website moet u beter informeren dan u verwacht had. Moet uitgebreider zijn dan bij anderen. Zal u zowel voor, tijdens als na de vakantie informeren. Kijk maar eens mee!

Post van het Platteland in 2012

Op de laatste avond van 2012, maak ik de balans op. Hoeveel heeft dit blog me gebracht? Worden de verhalen en het gekeuvel van een kampeerboerin wel gelezen? Zo ja, hoe vaak dan en door wie? En alsof de WordPress het aanvoelde plopten de resultaten op in mijn mailbox.

Het ontvangen overzicht begint met een mooie vergelijking: “4,329 films werden toegevoegd aan het Filmfestival van Cannes in 2012. Het blog “Post van het Platteland” had 14.000 lezers in 2012. Als elke lezer een film zou zijn, zou het blog maar liefst 3 filmfestivals kunnen vullen”. Dat is een mooie constatering.

De meest gelezen verhalen zijn:

• Klein kan een voordeel zijn 
• Workshop Zeeuwse knop
• Zoover – Zeer bijzonder
• Zoutelande: Beste strand van Nederland
• Vernieuwing voor de kleinste gasten

Tot mijn verbazing is ‘wildbreien’ een veel gebruikte zoekterm geweest in 2012. Misschien moeten we de activiteit in 2012 dan toch herhalen….

Als meest betrokken bezoeker in 2012 wordt Danielle Deijkers aangemerkt. Een van de gasten van minicamping De Visser, die ook na haar verblijf onze bezigheden is blijven volgen.

Een mooie samenvatting aan het einde van 2012. Een bewijs dat al mijn inzet om u op de hoogte te houden niet voor niets is geweest. In 2012 zullen mijn blogberichten ook deels ingevoegd worden in de nieuwe website van minicamping De Visser. Daarmee hopen we nog meer mensen te bereiken en te informeren.

Mijn trouwe lezers wil ik bedanken voor het volgen van het gekeuvel van een kampeerboerin via “Post van het Platteland”. Ik zal mijn best doen om u in 2013 op dezelfde wijze te informeren.

Gelukkig Nieuwjaar!

 

Zie hier het volledige rapport